осуществлять работу по эффективному и культурному обслуживанию пациентов, созданию для них комфортных условий;
консультировать о режиме работы клиники, докторах, специализации отделений, процедурах и исследованиях, правилах подготовки к ним, о способах оплаты и т.п.;
оформлять пациентов, подписывать необходимые документы, вносить информацию в медицинскую информационную систему "Ариадна";
координировать проход пациентов, встречать и сопровождать их в клинике на исследования, консультации и т.п.;
заполнять всю сопроводительную документацию.
Требования:
высшее образование, предпочтительно гуманитарное направление (психология, лингвистика);
дополнительные курсы, тренинги, семинары по клиентскому сервису будут преимуществом;
опыт работы в медицинском учреждении, желательно в премиум сегменте;
клиентоориентированность;
умение четко выполнять поставленные задачи;
желание соответствовать нормам и стандартам медицинского учреждения;
грамотная речь;
владение ПК на уровне уверенного пользователя.
Условия:
график работы 2/2 (скользящие выходные дни);
время работы с 8-00 до 20-00 или 9-00 до 21-00 (чередование);
заработная плата от 80 000 рублей на руки (за 15 рабочих смен в месяце);
предусмотрена дополнительная мотивация (% от продажи депозитов, комплексных программ, генетических тестов);
выплата заработной платы производится два раза в месяц на банковскую карту полностью;
территориальное расположение клиники м. Славянский бульвар.