Специалист телефонного взыскания просроченной задолженности

Казань, Оренбургский тракт, 22А

Метро: Аметьево

Показать контакты

Описание вакансии

Что будет входить в Ваш функционал:

Осуществление телефонных переговоров с клиентами по вопросу урегулирования задолженности на досудебной стадии;
Уведомление клиентов о размере задолженности и порядке ее погашения;
Выявление причины несвоевременной оплаты по кредиту;
Мотивация клиента на срочное погашение задолженности и согласование сроков внесения платежа;
Актуализация анкетных данных клиентов в ходе телефонных переговоров;
Уведомление клиентов о необходимости своевременного внесения ежемесячного платежа по кредиту;
Предложение клиентам, испытывающим финансовые трудности, различных инструментов урегулирования задолженности: реструктуризация, амнистия, индивидуальная цессия.

Наши пожелания к Вам:

Образование не ниже средне-специального;
Грамотная речь;
Уверенный голос;
Хорошие коммуникативные навыки;
Нацеленность на выполнение ключевых показателей эффективности;
Уверенное владение ПК.

Условия:

Официальное оформление по ТК РФ с 1-ого дня;
Стабильный прозрачный доход с окладом 45 000 рублей и ежемесячной премией без ограничений, ежемесячный доход от 80 000 рублей до 135 000 рублей и выше, выплаты 3 раза в месяц (аванс, заработная плата, премия);
График работы сменный: 5/2, 6/1 (утренние и вечерние смены, с учетом пожеланий сотрудников);
Выстроенная система профессионального обучения, тимбилдинги и широкий выбор тренингов в нашем корпоративном университете;
Ежеквартальное награждение лучших сотрудников;
Сплоченный, дружный коллектив, нацеленный на единый результат;
Система наставничества и поддержка опытных коллег на всех этапах;
Вознаграждение за рекомендацию друзей по программе реферального рекрутмента (от 10 000 рублей);
Реальные возможности профессионального и карьерного роста (как вертикального, так и горизонтального);
Социальный пакет, включающий ДМС по факту окончания испытательного срока, льготное кредитование и страхование (КАСКО, имущество, жизнь), скидки на фитнес и другие программы от партнеров.