Менеджер по работе с возвратами

Видное, промышленная зона Северная промзона, 20А

Описание вакансии

IXORA (ИКСОРА) – крупнейшая федеральная оптово - розничная компания автомобильных запчастей и аксессуаров. За 20 летний опыт работы на рынке автозапчастей клиентами компании стали 15 000 оптовых и более 100 000 розничных клиентов. 46 розничных магазинов, 35 региональных представительств по России и 100 городов доставки, более 1000 сотрудников

Обязанности:

обработка заявляемых отклонений при отгрузке товара клиентам (недогрузы, брак, пересорт, излишек);
взаимодействие с сотрудниками смежных подразделений Компании (претензионный отдел, склад, транспортный отдел, бухгалтерия) в части уточнения параметров отгрузки деталей, составления дополнительных данных для запросов (фото, описания), поиска товара и т.д.;
предоставление обратной связи и другие коммуникации с клиентами в части проработки возникших отклонений при отгрузке товара клиентам;
инициирование согласования возврата товара поставщикам с претензионным отделом и отделом по работе с поставщиками;
организация подготовки и передачи деталей на возврат;
отслеживание проведения возвратов с последующей распечаткой и передачей клиентам КСФ;
формирование отчетов о проделанной работе

Требования:

опыт работы в аналогичной должности от года;
уверенный пользователь MS Office, работа с базами данных Excel;
внимательность, грамотная речь;
навыки делового общения

Условия:

место работы: г.Видное, Промышленная зона Северная промзона, 20В;
корпоративный транспорт от/до ст. Расторгуево, от/до ст.метро Домодедовская;
график работы: 5/2 с 09:00-18:00 часов

Мы предлагаем:

работа в стабильной‚ финансово устойчивой и динамично развивающейся компании;
корпоративные скидки на приобретение автозапчастей для своего автомобиля;
работа в дружной команде профессионалов, лояльное руководство, конструктивная и открытая рабочая атмосфера;
комфортные условия труда, организуем удобные и полностью оборудованное рабочее место;
материальная помощь от Компании в трудных жизненных ситуациях;
внимание к детям - ежегодно Компания дарит детям сотрудников сладкие новогодние подарки;
дополнительный оплачиваемый день ко Дню рождения сотрудника (day off);
ДМС (после успешного прохождения испытательного срока);
яркая корпоративная жизнь, спортивные мероприятий и праздники;
действует ежегодная индексация уровня заработных плат