Специалист по обработке входящих вопросов клиентов

Присоединяйтесь к нашей дружной команде и станьте частью успешного проекта!

Наша миссия - помочь клиенту преодолеть преграды на его пути к моменту радости.

Наша задача - клиентоцентрично и быстро решать проблемы, с которыми столкнулся клиент.

Цель направления - быстро и эффективно помогать клиентам в телефонном разговоре и повышать их лояльность к компании.
Обязанности:
✅прием входящих звонков
✅Решение задач, вопросов связанных с обслуживанием клиентов
✅консультирование клиентов по продуктам компании
✅оформление доставки для получения документов
✅Без продаж и поиска клиентов
✅Ведение качественного диалога согласно стандартам и указаниям компании

Требования:
- Ответственность, пунктуальность, коммуникабельность и стремление к саморазвитию.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Желание обучаться и повышать свои профессиональные навыки.
- Знание ПК на уровне пользователя и быстрое осваивание новой программы.
- Искренне любишь помогать людям.
- Ты открытый и отзывчивый, прямо как мы.

Условия:

- Гибкий график работы 5/2 или 2/2 с возможностью выбора выходных

- Обучение за счет компании для вашего профессионального роста

- Средняя заработная плата 40 000 - 45 000 рублей с возможностью значительного повышения 50 000 в зависимости от ваших результатов и достижений(фиксированный оклад + премии)
- Возможность выбора формы трудоустройства в соответствии с законодательством РФ.

- Возможен карьерный рост до контролёра качества, тренера, руководителя группы

Если вы готовы к новым вызовам, стремитесь к успеху и хотите развиваться , то эта вакансия идеально подходит для вас!

✨Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей успешной команды уже сегодня! ✨