Оператор call-центра

Привет, будущий коллега!

Агентство судебного взыскания сотрудничает с крупными игроками финансового рынка и помогает клиентам найти выход из сложных финансовых ситуаций при помощи современных IT-технологий и более 15 лет судебного опыта. Для этого мы консультируем по вопросам долга и предлагаем работающие решения.

Сейчас мы активно ищем оператора call-центра для взаимодействия с клиентами с целью погашения задолженности.

МЫ:
✅ Обучаем - передадим все наши знания и поделимся опытом.
✅ Поддерживаем - система наставничества и отзывчивое руководство с первого дня.
✅ Помогаем расти - мы заинтересованы в ваших успехах, поэтому предоставляем возможности карьерного и финансового роста.

Наше предложение:

• 100% «БЕЛАЯ» ЗП, доход лучших сотрудников от 100 000 руб.;
• фиксированный оклад - 40 000 руб. на руки + KPI + полугодовые премии;
• регулярные выплаты 2 раза в месяц;
• понятные и выполнимые планы работы;
• официальное трудоустройство по ТК РФ, отпуска и больничные оплачиваются;
• возможность выбора графика - 2/2 или 5/2 (работа по времени МСК);
• Бесплатное обучение и повышение квалификации от компании;
• Удаленный формат работы;
• ДМС после первого года работы;
• современная система материальной мотивации: ежемесячные и полугодовые премии, предоставление материальной помощи, корпоративные подарки;
• развитая корпоративная культура: участие в тим-билдингах и флэшмобах, champion challenge, регулярное предоставление обратной связи от руководителя, предоставление компенсаций за медицинские услуги, меню льгот (компенсация затрат на фитнес, обучение, санатории, косметология);
• команда руководителей, которые умеют слушать и мотивировать.

Ключевые задачи:

• Ведение телефонных переговоров с заемщиками;
• Консультирование заемщиков по вопросам урегулирования задолженности;
• Соблюдение действующего законодательства РФ, регламентов и стандартов компании;
• Выполнение плановых показателей по взысканию просроченной задолженности.
• Работа в 1с: фиксация результатов договоренности

Ожидания от Вас:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенный пользователь ПК (MS Office);
• Желание обучаться и расти;
• Стрессоустойчивость;
• Амбициозность;
• Опыт работы на аналогичной должности будет преимуществом.

Откликнулось предложение? Откликайся и ты!