Консультант по мобильной связи

Мы заботится о том, чтобы клиенты с легкостью могли получить ответы на любые вопросы по мобильной связи.

Присоединяйтесь к нам и участвуйте в создании лучшего клиентского сервиса, открывая новые перспективы для своего профессионального роста.

Мы предлагаем

• Конкурентный доход: на старте — 58 000 ₽.
• Комфортную рабочую среду: первые 5 недель работа в офисе БЦ «Лига Наций», далее гибридный формат (офис + дом).
• Бесплатное питание: вкусные завтраки в офисе, кухня с чаем, кофе и фруктами.
• Гибкий график: первые 2 месяца — 5/2 с плавающими выходными, затем 5/2 или 2/2 с дневными/вечерними сменами.
• Стабильность и уверенность: оформление по ТК РФ, ДМС, страхование жизни.

Чем предстоит заниматься

• Консультировать абонентов по телефону и в чатах по вопросам мобильной связи: выбор номера, переход от другого оператора, заказ сим-карт, подбор тарифного плана.
• Подключать, отключать и изменять услуги по запросу клиента.
• Решать вопросы, связанные с тарификацией и качеством предоставленных услуг.
• Вести внутреннюю CRM-систему.

Кого мы ищем

• Умеете вести диалог грамотно и вежливо.
• Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов.
• У вас есть ПК/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура для работы.
• Рассматриваем кандидатов без опыта работы — обучаем на старте и не бросаем наедине с новыми задачами.