Москва, Нагатинская улица, 1
Задачи:
Проводить первичный и повторный инструктаж пользователя по использованию оборудования в медицинской практике;
Консультационно-методическая поддержка пользователей по особенностям работы, свойствам и преимуществам изделий;
Проводить инструктаж по работе с оборудованием, наборам реагентов, программного обеспечения;
Консультации в случае проблем, возникающих при эксплуатации оборудования;
Взаимодействовать с сервисными инженерами и разработчиками компании и сторонних организаций по выявлению причин и устранению технических проблем с оборудованием, программным обеспечением;
Проводить обучение сотрудников компании;
Взаимодействовать с производителем изделий по выявлению причин и устранению проблем, связанных с эксплуатацией оборудования;
Проводить периодический аудит пользователей на предмет корректной эксплуатации оборудования и должного применения расходных материалов и принадлежностей;
Оформлять соответствующую документацию о проделанной работе (акты, отчеты, фотографии и др.), в том числе в электронном виде в соответствующих информационных системах; обеспечивать сохранность и своевременную передачу документации о проделанной работе;
Взаимодействовать с поставщиками и производителями по вопросам клинического применения оборудования;
Участвовать в демонстрации работы Изделий, программного обеспечения.
Наш портрет идеального кандидата:
Высшее биологическое или медицинское образование;
Опыт работы по специальности цитология, гистология, патоморфология от 2 лет;
Умение работать с микроскопом;
Опыт приема и обработки заказов по телефону и электронной почте, предоставления клиентам необходимой информации по продукту;
Уверенное знание английского языка;
Свободное владение компьютерной техникой, уверенные навыки работы в MS Office (Excel, Word);
Готовность работать с команде, коммуникабельность, инициативность, желание получать новые знания;
Готовность к частым командировкам.
Мы предлагаем:
#Продажи и маркетинг