Главный специалист чат поддержки

Контактный центр ВТБ приглашает в команду Главного специалиста чат поддержки
Достигай крутых результатов вместе с нами, сделай шаг к карьере!

Чем предстоит заниматься:

• консультировать клиентов в чате и на входящих звонках, оказывать онлайн-поддержку в решении вопросов;
• обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам;
• взаимодействовать с профильными подразделениями Банка;
• участвовать в проектах контактного центра и улучшать качество клиентского сервиса

• рассматривает сотрудников только с опытом (опыт работы в чат-поддержке от 1 года)
• опыт в банковской сфере будет преимуществом
• желание учиться, расти в профессиональном плане и достигать лучших результатов
• развитые коммуникативные качества

• официальное трудоустройство;
• индивидуальные условия по уровню дохода: оклад + ежемесячная премия;
• удобный график работы;
• возможность работать как из офиса, так и удаленно;
• добровольное медицинское страхование со стоматологией с первого месяца работы;
• оплачиваемый отпуск, больничные, материальная поддержка;
• возможность получать дополнительные бонусы – премии по итогам квартала и года;
• корпоративное такси с 22:00;
• яркая и активная корпоративная жизнь: спортивные, волонтерские, командообразующие мероприятия, и тематические праздники;
• обучение, доступ к онлайн курсам, вебинарам, библиотеке и сервис корпоративных скидок.