Инженер технической поддержки (2 Линия)

Начни свой путь к успеху с "Цифровым Диалогом"! Цифровой диалог - крупнейший интернет провайдер Юга России.

Почему именно мы?

• Лидер в отрасли: Мы гарантируем стабильность и уверенность в завтрашнем дне. Присоединяйтесь к амбициозной и динамично развивающейся компании, где ваш вклад будет по-настоящему ценен.

• Команда профессионалов: Работайте бок о бок с опытными экспертами, готовыми делиться знаниями и поддерживать каждый ваш шаг.

• (Признание и поддержка: Финалист рейтинга работодателей hh.ru — здесь ценят вклад каждого сотрудника.

• Развитие и рост: Учитесь, развивайтесь и строите карьеру вместе с нами. Возможности для профессионального роста открыты для всех.

• Стабильность и уверенность: Официальное трудоустройство, своевременные выплаты, премирование.

• Яркая корпоративная жизнь: Мы с удовольствием отмечаем все значимые праздники и организуем совместные мероприятия, которые приносят море ярких эмоций, где каждый чувствует себя частью большой семьи.

В связи с постоянным ростом абонентов мы ищем в команду инженера технической поддержки.

График работы:

2/2 с 8:00 до 20:00
2/2 с 20:00 до 8:00 (На месяц, после прохождения испытательного срока и первого рабочего месяца, также можно остаться на постоянной основе в данном графике по желанию)

Чем нужно будет заниматься:
• Настройкой сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы и пр.)
• Мониторингом сети посредством Zabbix и внутренних систем мониторинга. Выявление проблем, их причин и оперативное устранение.
• Диагностика клиентских сервисов, устранение неисправностей в сети PON, MetroEthernet
• Диагностика и устранение неисправностей клиентских услуг VoIP, l2/l3VPN, Wi-Fi авторизация, видеонаблюдение, ТВ
• Консультированием клиентов по техническим вопросам и их решение посредством тикетов в CRM Bitrix24. Общение с клиентами посредством звонков, чатов, почты.

Ты нам подходишь если:
• Владеешь компьютером на уровне продвинутого пользователя;
• Понимаешь ЛВС;
• Знаешь технологии и принципы работы сетей передачи данных (СПД)
• Знание сетевой модели OSI, принципы коммутации и маршрутизации, стек протоколов TCP/IP;
• Понимание сетевых технологий и протоколов, таких как: DHCP, DNS, L2/3VPN, OSPF, BGP, MPLS, VPLS;
• Опыт работы с сетевым оборудованием, таким как: Raisecom, SNR, Huawei, C-DATA, Gateray, Mikrotik, Juniper и опыт работы с сетевым оборудованием операторского класса будет преимуществом
• Знание английского, потребуется для чтения логов и технической документации, достаточно будет начального уровня.

Что вы получите?
1. Отличный опыт для развития в телеком сфере;
2. Возможность роста внутри компании;
3. ЗП от 58.000 на руки (можно зарабатывать больше, зависит от количества смен);
4. Трудоустройство по ТК РФ; удобный график работы;
5. Работа в комфортном офисе(Араратский, 21) и в отличном коллективе

Не упустите шанс стать частью "Цифрового Диалога"!

Откликайтесь прямо сейчас и откройте дверь в новые возможности