Специалист поддержки клиентов в чатах и на входящих звонках

Привет, это билайн. Мы ищем специалистов в нашу команду поддержки корпоративных клиентов в чатах и на входящих звонках.

Будущий специалист поддержки будет:

• Принимать входящие обращения (чаты/звонки/электронные письма/месенджеры) и помогать клиентам решать каждый день отдельный запрос.

• Консультировать по продуктам мобильной связи.

Мы предлагаем:

• Фиксированный оклад 37500 + премия, уже на старте ты будешь получать от 48000 руб.

• Уже с 4-го месяца работы можно пойти на повышение оклада!

• Удобный график 5/2 первые 1,5 месяца, далее 5/2 или 2/2 на выбор.

• Возможность удаленной работы через 3 месяца.

• 28 дней отпуска по ТК, и +2 дня отпуска бонусом от компании.

• 1500 руб. в месяц на оплату мобильной связи для тебя и твоей семьи.

• ДМС (включая стоматологию).

• Комфортный офис с чаем, кофе и пледами.

• Оплачиваемое обучение с первого дня.

• Билайн университет: десятки курсов от тайм-менеджмента до дата-инжиниринга.

• Доступы к электронным библиотекам.

• Крутую команду и помощь руководителя, активную корпоративную жизнь.

• Помощь карьерного консультанта и понятный карьерный трек. В личном кабинете ты увидишь все должности, до которых ты можешь вырасти и список действий, чтобы получить повышение.

• Реферальная программа: ты приглашаешь друга работать в билайн и получаешь от 10000 руб.

• Корпоративный психолог.

• Оплата такси, если смена заканчивается после 22:00.

Для нас важно, чтобы у кандидата была грамотная речь и высокая скорость печати.

Откликнись или позвони, HR-менеджер ответит на вопросы и расскажет о дальнейших шагах ❤️

Для нас ценно, если у вас есть опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Теле 2, ЭР Телеком (Дом.ру), Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Тинькофф, Сбербанк, Связной, Почта Банк, Яндекс Еда, Совкомбанк, Открытие, Точка Банк, Леомакс, Сетелем, Voolna, ВТБ Банк, DPD, Твино, Россельхозбанк, Сбермаркет, Ozon, Skillbox, СДЭК, МКБ, ДНС на позиции специалиста по работе с клиентами, менеджера по сопровождению клиентов, оператора call-центра, оператора колл-центра, оператора контактного центра, менеджера по продажам, менеджера чатов, специалиста чатов, консультанта чатов, менеджера поддержки, чат-менеджера, специалиста чат-поддержки. Если нет - не страшно, мы всему научим.