Администратор

Обязанности:

• Проводить работу по организации эффективного и культурного обслуживания покупателей, созданию для них комфортных условий;
• осуществление общего контроля за деятельностью структурных подразделений ТРЦ, а также подрядных организаций, обеспечивающих техническое и санитарное обслуживание торговых и складских площадей;
• консультация покупателей по вопросам, касающимся реализуемых в ТРЦ товаров и оказываемых услуг;
• осуществление персонального обслуживания особо важных клиентов ТРЦ;
• осуществление общего контроля над работой фирм-арендаторов, выявление нарушений правил торговли и правил ТРЦ, принятие соответствующих мер к их устранению;
• осуществление общего контроля за сохранностью конструкций, оборудования и прочих материальных ценностей ТРЦ;
• принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций между клиентами и работниками ТРЦ, между смежными службами и фирмами-арендаторами;
• рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием покупателей, проводить необходимые организационно-технические мероприятия по их устранению;
• оперативно информировать руководство Общества и своего непосредственного руководителя о выявленных недостатках в обслуживании покупателей, принимаемых мерах по ликвидации;
• контролировать соблюдение работниками фирм-арендаторов установленных часов работы ТРЦ;
• принимать участие в проверках ассортиментного перечня товаров, реализуемых фирмами-арендаторами, на предмет соответствия заключенному договору аренды;
• по требованию руководства составляет отчеты о результатах своей работы.

Требования:

• Высшее образование;
• опыт работы на аналогичной должности;
• личные качества: уравновешенность, высокая ответственность, исполнительность, коммуникабельность, субординация.

Условия:

• График работы 5\2 с 10:00 до 19:00 и с 13:00 до 22:00 с плавающими выходными;
• оформление по ТК РФ;
• бесплатное питание.