Менеджер по работе с клиентами (г. Иркутск)

«Финам» успешно работает в брокерском бизнесе с самого зарождения российского финансового рынка. Три десятилетия мы помогаем клиентам достигать инвестиционные цели, постоянно совершенствуя наши продукты и сервисы. У нас крупнейший центр биржевого образования в России, а наше торговое приложение FinamTrade — неоднократно отмечалось престижными премиями. Аналитика и образовательные программы компании не раз подтверждали свое качество, что доказывают не только многочисленные награды, но и эффективные инвестиции клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• Предоставление профессиональных консультаций по вопросам инвестирования (входящие звонки, встречи в офисе);

• Поддержание взаимоотношений с действующими клиентами компании;

• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса, работа с запросами и претензиями клиентов;

• Выполнение плановых показателей;

• Работа в CRM.

Наши ожидания:

• Есть среднее или высшее профессиональное образование;

• Опыт работы в сфере предоставления финансовых услуг (инвестиции, банковская отрасль, страхование, недвижимость);

• Ориентация на результат, навыки переговоров, про активная жизненная позиция, умение «слышать» клиента, развитая эмпатия, стрессоустойчивость, готовность работать в условиях многозадачности;

• Ответственность, организованность и умение работать в команде, инициативность, желание развиваться, позитивный настрой.

Мы готовы предложить:

• Работу в крупной Российской компании, являющейся крупнейшем брокером в России;

• Дружный и профессиональный коллектив, готовый поддержать на всех этапах работы;

• Постоянную поддержку куратора-наставника;

• Профессиональное обучение в учебном центре компании;

• Стабильный график работы: пн-пт с 10:00 до 19:00;

• Удобное месторасположение: ул. Ленина, д.6, офис Финам (Сквер им. Кирова);

• Оформление по ТК РФ: все социальные гарантии, больничные и отпуска;

• Конкурентная заработная плата 70 000 + прозрачная, достигаемая мотивация (бонусы) без потолка;

• Пониженный план в период испытательного срока;

• Комфортные условия труда: современный оборудованный офис, обеспеченный всем необходимым для эффективной работы.

Преимущества работы у нас:

• Развитие и обучение: Мы инвестируем в ваш рост и развитие;
• Карьерные перспективы: У вас есть возможность роста в рамках карьерной карты;
• Комфортные условия работы: Современный офис, сильная команда, поддержка и мотивация;
• Финансовые выгоды: Конкурентная зарплата и неограниченный процент с продаж, который зависит только от ваших усилий;
• Социальная защищенность: Полное соответствие Трудовому кодексу РФ, официальное оформление.