Менеджер кол-центра

Международная компания «GEIZER» является разработчиком оборудования и программного обеспечения для автомоек самообслуживания. Мы развиваем партнерскую сеть теплых автомоек по всей России и уже открыли более 300 постов. Наш бизнес работает круглый год, обеспечивая стабильность и надежность. Присоединяйтесь к нам и станьте частью успешной команды, которая ценит профессионализм и стремление к развитию!

Вы ищете работу, где сможете проявить свои навыки и стать частью дружного коллектива? Мы ищем Менеджера кол-центра, который разбирается в своей работе и готов внести свой вклад в развитие компании GEIZER.

Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов!

Условия оплаты:

• Конкурентоспособная заработная плата;

• Регулярные выплаты без задержек.

График работы:

• Полная занятость;

• График 2/2, 12-часовой рабочий день (чередование дневных и ночных смен);

• Работа на месте работодателя.

Обязанности:

• Принимать входящие звонки, заявки по электронной почте и другим каналам связи от партнеров и клиентов;

• Регистрировать заявки от клиентов и оформлять необходимую документацию;

• Совершать исходящие информационные звонки по результату работы;

• Работать в CRM системе Битрикс24;

• Осуществлять контроль рабочих задач;

• Вести отчётность по итогам работы;

• Решать иные интересные рабочие задачи.

Требования:

• Опыт работы не требуется (всему научим);

• Опыт работы в аналогичной сфере (Call-центр) будет Вашим преимуществом;

• Способность к работе в команде;

• Коммуникабельность и умение находить общий язык;

• Желание развиваться в сфере клиентского сервиса;

• Базовые навыки работы на компьютере;

• Техническое образование или техническое мышление желательны (но не обязательны).

Преимущества работы у нас:

• Социальный пакет;

• Возможности для карьерного и личностного роста;

• Базовое обучение и поддержка руководителя отдела;

• Дополнительный доход: % с продажи комплектующих;

• Оплачиваемая стажировка;

• Комфортный и уютный офис в центре города;

• Дружный коллектив и поддержка от коллег.